Start provozu dopravce Marabu Airlines doprovází chaotické situace
17.05.2023 10:51 - Evropa
Podle německého deníku Bild, doprovází start provozu nové letecké společnosti Marabu Airlines velké problémy a zoufalství pasažérů, kteří si přes sesterský Condor koupili u této letecké společnosti letenky. Například včera, 16.května 2023, mělo všech 6 plánovaných odletů z Mnichova zpoždění. Nejmenší zpoždění bylo podle údajů letiště Mnichov více než dvojhodinové zpoždění do Palmy Mallorcy, kdy namísto v 5:55 odletělo letadlo až v 8:05. Největší zpoždění však zažili cestující společnosti Marabu Airlines včera z Mnichova do Hurghady, kdy namísto odletu ve 12:10 odletěli až v 17:35.
A o víkendu byla situace zřejmě ještě napjatější. Například list Mallorca Zeitung referuje, že nedělní odlet z Mnichova na Mallorcu byl posunut z ranní 05:55 na večerní 23:10. Jiný let zase z 09:05 na 20:25. Velkou nevoli k podobným excesům potvrzují i jednotlivá svědectví postižených cestovatelů na sociálních sítích:
Společnost Marabu Airlines byla založena loni v prosinci se sídlem v Estonsku, v Tallinu. Ze svých základen v Hamburku a Mnichově pak nabízí od letošního 15.dubna pravidelné lety do turistických přímořských destinací. Jejich počty plánovala společnost v polovině května razantně navýšit. Aktuálně je ovšem řada letů dopravce zrušená nebo výrazně zpožděná. Generální ředitel společnosti Marabu, pan Paul Schwaiger v neděli na dotaz deníku Bild hovořil o technických problémech.
Lze tušit, že jádrem problému je méně letadel/posádek než společnost aktuálně potřebuje. Aktuálně má Marabu Airlines ve flotile dvě vlastní letadla A320neo, s registrací ES-MBU a ES-MBA umístěná na základnách v Hamburku a Mnichově. Z Mnichova též pro společnost létá pronajaté letadlo A320 s registrací LY-CCK společnosti Heston. Další 2 letadla A320neo s registrací ES-MBB a ES-MBC si společnost plánuje pronajmout od společnosti Nordica. Podle deníku Bild však musela společnosti Marabu Airlines o víkendu vypomáhat s provedením letů i společnost GetJet Airlines.
Schwaiger zákazníky ujistil, že všichni postižení cestující obdrží odškodnění. Podle Paula Schwaigera se cestující mohou obrátit na service@marabu.ee s žádostí o odškodnění a vrácení peněz. Vzhledem k tomu, že letenky prodává společnost zejména přes sesterskou společnost Condor, hrozí ztráta image u zákazníků také této zaběhlé německé letecké společnosti.
Airbus A320 společnosti Marabu (zdroj: flymarabu.com)
