Aerolinky dočasně umožňují zdarma změnu termínu letu
16.09.2020 - Evropa
Marketingová oddělení leteckých společností vnímají, že mnoho jejich případných zákazníků nyní s rezervací letenky váhá. Mnoho cestujících se totiž bojí, že vývoj kolem šíření koronaviru a s tím spjatých zákazů a omezení cestování bude ještě velmi nepředvídatelný. Ostatně vývoj posledních dní, kdy kvůli exponencielnímu nárůstů zachycených Covid-19 pozitivních osob jsou cestovatelé z ČR postupně částečně nebo úplně omezováni ze strany Dánska, Švýcarska, Belgie, Německa, Kypru, Nizozemska, Slovenska a dalších států je jasným příkladem odůvodněnosti těchto obav. Rovněž cestovatelé ze Slovenska začínají pociťovat, že vysoká závislost na zahraničních letištích ve Vídni a Budapešti není pro jejich cestování nyní úplně ideální. Maďarsko se začátkem září opět uzavřelo cizincům a Vídeň může velmi brzo potkat český osud. Aktuálně totiž Vídeň jako covid-19 rizikový region označilo Švýcarsko. Podobný krok zvažuje také Německo.
Razítko v pasu z letiště ve Vídni (výřez fota: Henrique Bente / WikimediaCommons, CC-BY-2.0 )
Letecké společnosti registrují, že jakmile je nějaký region jinou zemí označen jako covid-19 rizikový s nutností karantény nebo testů, s okamžitou platností klesne poptávka mezi oběma místy téměř k nule. A naopak, podle Johana Lundgrena z vedení easyJetu, jakmile některý region přestane být označen jako rizikový, vystřelí zde ihned poptávka po leteckých cestách. Proto letecké společnosti požadují, alespoň po členských zemích EU, aby svůj postup a pravidla označování covid-19 rizikových regionů sjednotily. Například podle kriteria počtu aktuálně covid-19 pozitivních na 100.000 obyvatel. Lobují také prostřednictvím spolku Airlines for Europe u Evropské komise, aby došlo alespoň ke standardizaci a jistotě vzájemného uznávání PCR testů v rámci Evropy. Podle Sebastiana Mikosze z Mezinárodní asociace leteckých dopravců (IATA) se totiž nyní evropský letecký trh nezotavuje tempem jak bylo očekáváno na jaře, nýbrž letecké společnosti spíše bojují o holé přežití a to mnohé i přes štědrou státní pomoc. Eurocontrol nyní odhaduje, že fáze boje o přežití a nízká úroveň leteckých pohybů potrvá minimálně do března 2021. Podle Mikosze na příjmy z prodeje letenek nemá vliv tolik strach cestujících, že se během letu nakazí, jako spíš fakt, že se svobodné cestování bez karantény a nutnosti PCR testů může v nejbližších měsících velmi rychle měnit.
Odběr vzorku pro PCR Test (foto: Claude Truong-Ngoc / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0)
Proto se letecké společnosti ve tvrdém konkurenčním boji za každou prodanou letenkou postupně odvážily k dříve nepředstavitelnému kroku - k dočasné možnosti změnit zadarmo termín odletu. A to ve všech rezervačních třídách, včetně té nejlevnější. Samozřejmě ovšem s případným doplatkem rozdílu ceny mezi původní a novou letenkou. Tato možnost bývala dosud totiž jen výsadou nejdražších tarifů. Je zřejmé, že se zřejmě jedná jen o dočasnou situaci, neboť až budou letecké společnosti z největší krize venku, velice rády opět tuto možnost zpoplatní nebo vrátí zpět jen do nejdražších tarifů.
Pojďme se nyní podívat na letecké společnosti, které do našich končin nejčastěji létají - s jakými podmínkami se jejich nabídka změny termínu letenky zdarma k dnešnímu dni váže:
| Air France | zdarma | pro všechny cesty do 31.3.2021 | změna odletu nejpozději 2 dny před odletem |
| Austrian Airlines | zdarma | pro všechny cesty do 31.12.2020 | změna min. 24 hodin před odletem |
| ČSA/Smartwings | zdarma | pro všechny cesty do 31.3.2021 rezervované nejpozději do 31.12.2020, nový let nejpozději 30.9.2021 | změna min. 24 hod. před odletem |
| Easyjet |
změna 14 dnů před odletem nyní zdarma, nový let nejpozději 30.9.2021 změna do 24 hod. za nižší poplatek než bylo obvyklé - cca 1000kč |
||
| Eurowings | zdarma | pro všechny cesty do 31.12.2020 | změna min. 7 dní před odletem |
| LOT | zdarma | pro všechny cesty do 31.3.2021 | 1x změna možná, nový let musí být v termínu do 31.12.2021 |
| Lufthansa | zdarma | pro všechny cesty do 31.12.2020 | změna min. 24 hod. před odletem |
| Ryanair | nenabízí změnu zdarma s výjimkou pro cesty do 30.9.2020 - zde je 1 změna letu možná, nový let však musí být do 31.12.2020, změna min. 7 dní před odletem, toto neplatí pro lety zakoupené za cenu 5 eur v akci dne 1.9. a 2.9. | ||
| Swiss | zdarma | pro všechny cesty do 31.12.2020 | změna min. 24 hod. před odletem |
| Wizzair | momentálně nenabízí změnu zdarma - ta je obsažena jen v tarifu WizzFlex | ||
(údaje jsou bez záruky, možnost změny vyhrazena, doporučujeme před rezervací nebo změnou ověřit přesné aktuální podmínky u dopravce. Zdroj: internetové stránky dopravců)
Airbus A319 Českých aerolinií na mezinárodním letišti ve Frankfurtu, srpen 2015 (foto: Kiefer / WikimediaCommons, CC-BY-2.0)
